Betamax

Musiche di attesa e messaggi personalizzati possono essere registrati da cornetta o caricati in formato MP3. Ogni interno, gruppo e risponditore può essere personalizzato con una diversa musica o messaggio di attesa.

Betamax può ricevere fax ed inviarli alla vostra casella di email in formato PDF. Questa funzionalità permette la creazione di un archivio informatico dei fax ricevuti e la stampa dei soli documenti di necessiti una copia cartacea. Sicurezza nella ricezione dei fax pari al 100%.

Betamax è dotato di un client che, con un vostro semplice click , permetterà agli operatori del supporto tecnico il completo telecontrollo attraverso internet. Il client utilizzato non necessita di alcuna modifica alla configurazione del vostro router/firewall Interno. Betamax può utilizzare tutti i telefoni in standard SIP come interni ip digitali , siano essi “fisici” o “softphones”. Scegliete liberamente il modello che maggiormente si adatta alle vostre necessità.

Betamax integra un sistema di conferencing che permette di far convergere telefonate in ingresso o uscita e interni, anche di altri Betamax satellizzati, in stanze di conversazione comune. Betamax privilegia la semplicità nel processo di chiamata e messa in conferenza rendendo lo strumento immediatamente fruibile.

Betamax permette di definire i privilegi di ogni singolo interno o gruppo di interni , ad esempio sarà possibile limitare alcuni apparecchi alla composizione dei soli numeri urbani o nazionali escludendo le chiamate internazionali e i cellulari.

Con Betamax i telefoni del ufficio ed i telefoni delle altre sedi sono intercomunicanti “interno su interno” attraverso un normale collegamento internet , quindi a costo zero!

Betamax comprende un sofisticato sistema di gestione caselle vocali che possono essere utilizzate per realizzare una segreteria telefonica aziendale e/o un sistema di risposta sui singoli interni occupati o non disponibili. I messaggi ricevuti possono essere ascoltati dagli apparecchi telefonici o essere spediti alla vostra casella email come file vocale in allegato.

Betamax è in grado di discriminare le chiamate in dipendenza dall’orario e dal giorno della settimana. Definiti gli orari di apertura le chiamate “fuori orario” potranno essere reindirizzate a caselle vocali o cellulari di reperibilità. In caso di linee multiple in ingresso queste potranno condividere un unico orario di apertura aziendale o prevedere una gestione centralizzata.

Betamax integra una gestione dell’elenco chiamate effettuate e la possibilità di compiere in questo elenco ricerche per data, destinazione, interno chiamante e altro ancora. I dati così ottenuti possono essere esportati in un unico foglio elettronico o database per una eventuale analisi/ripartizione dei relativi costi. Integrata nella gestione chiamate, l’esclusiva visualizzazione “top ten” è inoltre in grado di mostrare a colpo d’occhio alcuni dei più importanti dati relativi alle telefonate effettuate.